Politique de confidentialité

Finance de patron est une marque exploitée par Académie des chiffres inc. (« nous »). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons lorsque vous visitez financedepatron.com, achetez un produit ou nous contactez, pourquoi nous les recueillons et comment nous les protégeons. Elle est établie conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Toute question, demande d'accès, de rectification ou de retrait de consentement, ou toute plainte concernant vos renseignements personnels peut lui être adressée à cette adresse. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous :

• Lors d'un achat (guide, gabarits, cohorte) : nom, adresse courriel, nom de l'entreprise, adresse de facturation et province, afin d'émettre la facture et de livrer le produit. Les renseignements de paiement (numéro de carte) sont recueillis et traités directement par notre prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmis.
• Lors d'une demande d'appel ou de rendez-vous : nom, adresse courriel, entreprise et plage horaire choisie.
• Lors de la participation à une cohorte : adresse courriel pour l'accès aux séances et aux enregistrements, et les questions ou documents que vous choisissez de partager pendant les séances.
• Lorsque vous nous écrivez : votre adresse courriel et le contenu de votre message.
• Données de navigation : notre hébergeur collecte des données techniques anonymisées (pages consultées, type d'appareil, pays) à des fins de sécurité et de statistiques globales. Nous n'utilisons pas de témoins (cookies) publicitaires ni de suivi entre sites.

3. Fins de la collecte

Nous utilisons vos renseignements pour :

• traiter votre commande, émettre votre facture et vous livrer le produit acheté;
• vous donner accès aux séances, aux enregistrements et au groupe privé de la cohorte;
• répondre à vos questions et planifier les rendez-vous demandés;
• vous informer des mises à jour des produits que vous avez achetés;
• avec votre consentement explicite, vous envoyer des communications sur nos formations. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps par le lien de désabonnement présent dans chaque courriel ou en nous écrivant;
• respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.

4. Consentement

En fournissant vos renseignements lors d'un achat, d'une demande de rendez-vous ou d'un message, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Le consentement à recevoir des communications promotionnelles est demandé séparément et n'est jamais une condition d'achat.

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux prestataires de services nécessaires à nos activités, qui sont tenus de les protéger et de ne les utiliser qu'aux fins prévues :

• [PRESTATAIRE DE PAIEMENT] : traitement des paiements, émission des factures et livraison des fichiers;
• Google Workspace (courriel, agenda, visioconférence, stockage) : communications, prise de rendez-vous et tenue des séances en direct;
• Cloudflare : hébergement et sécurité du site;
• [OUTIL D'INFOLETTRE, LE CAS ÉCHÉANT] : envoi des communications auxquelles vous avez consenti.

Certains de ces prestataires sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate au regard de la législation québécoise. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

6. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les renseignements liés à une transaction sont conservés pendant la durée exigée par la législation fiscale (sept ans). Les renseignements liés à une simple demande de contact sont détruits au plus tard deux ans après le dernier échange. Les enregistrements des séances de cohorte restent accessibles aux participants et sont conservés tant que le produit est offert.

7. Sécurité

Vos renseignements sont stockés sur des services protégés par chiffrement en transit et au repos, accessibles uniquement par le responsable désigné et protégés par authentification à deux facteurs. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées, conformément à la loi.

8. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve des obligations légales et contractuelles;
• demander que vos renseignements cessent d'être diffusés ou soient désindexés, dans les cas prévus par la loi;
• obtenir une copie des renseignements informatisés que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, écrivez au responsable identifié à la section 1. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Témoins (cookies)

Ce site n'utilise que les témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment ceux de notre hébergeur à des fins de sécurité. Aucun témoin publicitaire ou de profilage n'est déposé. Si nous ajoutons des outils de mesure d'audience, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera demandé avant tout dépôt de témoin non essentiel.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la législation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute modification importante sera annoncée sur le site.